售后服(fu)務(wu)體(ti)系與維(wei)保方(fang)案
我公司(si)將提供完善周到的技(ji)術支持和(he)售后服務。
一．售后服務體系
1、我公(gong)司每月(yue)派專業技術人員例行檢查(cha)燈(deng)飾運行狀況。對系統(tong)、線路存在的(de)故障隱患及(ji)時給(gei)予保養與檢查(cha)。
2、我公司對本工(gong)程所提(ti)供的貨物服務期限(xian)為(wei)兩(liang)年，自合同簽訂(ding)之日起。我公司在接(jie)到報修通知后(hou)24小(xiao)時內(nei)上門維修，保修期內(nei)免費更換部件(jian)和維修、并提(ti)供相(xiang)應的質量保證期內(nei)的服務。
3、我公(gong)司盡可能庫(ku)存甲方燈(deng)飾(shi)維修的必備(bei)材(cai)料，以保證(zheng)燈(deng)飾(shi)修復(fu)(fu)的時效(xiao)性，確(que)保燈(deng)飾(shi)盡快恢復(fu)(fu)正常使(shi)用(yong)。
4、在正常使用中出(chu)現性能故障時，本(ben)公(gong)司(si)承諾以上保修服務外(wai)，國家適用法律(lv)法規另有明確規定的(de)，本(ben)公(gong)司(si)將遵照相關法律(lv)法規執行。
二、維保方案
根據(ju)路燈照(zhao)明設施維護計劃進行檢修(xiu)時，對燈具、光源電(dian)器(qi)、線(xian)纜等(deng)設備進行全面認真地檢查，采用臨時電(dian)源線(xian)連(lian)接燈盤(pan)上電(dian)源插頭通電(dian)修(xiu)理時，為安全起(qi)見，必要時可(ke)加裝觸(chu)電(dian)保(bao)護器(qi)以防觸(chu)電(dian)。同時對下列問題進行常規維護保(bao)養。
1、更換損壞的光源(yuan)電(dian)器、電(dian)纜等，并對所(suo)有固(gu)(gu)定(ding)螺栓(shuan)檢(jian)查是(shi)否松(song)動、牢(lao)固(gu)(gu)安全(quan)可靠，定(ding)位銷和自(zi)動掛鉤是(shi)否靈(ling)活可靠等，銹蝕嚴重(zhong)的應予更換。
2、路(lu)燈的(de)(de)控制(zhi)(zhi)電(dian)路(lu)中的(de)(de)整流器、觸(chu)發器等(deng)控制(zhi)(zhi)電(dian)器，操作前(qian)全(quan)面進行認真細致(zhi)的(de)(de)檢查，發現問題的(de)(de)電(dian)器元件應盡快更換，嚴(yan)禁帶病操作。
3、路燈照明設施的接(jie)地保護裝(zhuang)置(zhi)、避(bi)雷裝(zhuang)置(zhi)每(mei)年雨(yu)季前進行例行檢查，對(dui)接(jie)地電阻進行測(ce)試，達不到接(jie)地電阻值（應小于5ω）及時進行處(chu)理。
4、以上(shang)各項檢(jian)修(xiu)內容建立臺帳(zhang)記錄在案。
